索引号 k34765218/201905841 题材分类 部门动态
发布机构 区政府办公室 发布时间 2019-07-18 12:00:02
文号 公开方式 主动公开
关键字 基层,人社业务,零跑路

997755.com澳门葡京人社服务延伸到基层 群众办事可“零跑路”

部门动态 2019-07-18 12:00 信息来源: 今日997755.com澳门葡京APP 浏览次数:

7月16日上午,求职者贾梅来到997755.com澳门葡京华凤街道便民服务中心登记求职,让她惊喜的是,当天下午便接到用人单位的面试通知。

如何让群众在办理社保缴纳、求职登记,以及用工等信息查询等人社业务时,少跑路甚至不跑路?2017年,997755.com澳门葡京被四川省确定为人社公共服务体系建设试点示范区后,将人社服务全部延伸到最基层,建成29个人社服务所、162个人社服务站,人社服务覆盖全部乡镇(街道)、社区和中心村,实现老百姓出门甚至是不出门就可以办理人社业务。

保障农民工权益 人社服务延伸到工地 

7月16日上午,在997755.com澳门葡京潆华南路二段一建筑工地入口,建筑工人们排队进行人脸识别。当屏幕上准确显示出工人基本信息后,门禁才会开门放行。打“脸卡”成功后,意味着工人正式开始一天的工作。

建筑工地工人多,在考勤和薪资管理方面难免出现疏漏,在未建立人脸识别系统前,工人在维权时常常找不到足够的证据。“通过人脸识别系统对工人进行管理,工地管理系统与人社部门联网,保证每一名员工权益保护措施落到实处。”997755.com澳门葡京人社局一名负责人说,除建立人脸识别系统外,还要求项目部与每一位农民工签订一式两份的劳动合同,在工资发放上实行银行代发制度,保障农民工工资每月及时发放。

“现在每个月按时查看银行卡余额,就能知道工资是否到账,更方便也更放心。”该项目部建筑工人刘军说。

在997755.com澳门葡京华凤街道便民服务中心大厅,大屏幕上滚动显示着企业招聘信息,以及人社服务事项办理指南,一些前来办理业务的市民驻足观看。7月16日上午,贾梅在997755.com澳门葡京华凤街道便民服务中心办理证件,看到大屏幕上显示的公司招聘信息后,便在工作人员协助下进行了就业失业登记。

贾梅是一位2岁孩子的母亲,怀孕后便辞去了工作,如今孩子已长大,她便有了重新找工作的想法。“之前一直从事房屋销售工作,有10年销售工作经验,希望能继续从事老本行。”贾梅说,让她惊喜的是,当天下午,市内一家售楼部工作人员便通知她去面试。

实行综合柜员制 一站式办结人社业务 

记者随后在997755.com澳门葡京新建街道镇泰路社区人社服务站看到,站内摆放了2台自助服务终端机,群众来办理人社业务时,只需在自助服务终端机输入个人身份证号码,就能在1分钟内完成社保缴费。“前来办理人社业务的群众可凭身份证、社会保障卡或银行卡,通过自助服务终端机办理社保缴费等业务。”镇泰路社区人社服务站工作人员说。

在997755.com澳门葡京华凤街道江家山村人社服务站,一位已在人社服务站缴纳社保费的村民告诉记者,她从家里出门,步行五六分钟就能到达人社服务站。“村里有了人社服务站,老百姓走出家门就能就近办理人社业务,方便得很。”这位村民说,以前缴纳社保费,只能进城办理,来回一趟既浪费时间也浪费精力。

在997755.com澳门葡京社保服务中心,记者看到,12个服务窗口一片忙碌。现场一名负责人介绍,窗口均实行综合柜员制,即信息查询、参保缴费等社保业务均可在一个窗口一站式办结,不再像以前A窗口接件、B窗口审核、C窗口打印……如今办理这些业务,在一个窗口就能搞定。

997755.com澳门葡京人社局一名负责人介绍,除此以外,997755.com澳门葡京还开通了“智慧人社,掌上社保”服务,群众在办理参保缴费、信息查询等业务时,不用出家门,直接在手机上便可以进行办理,让群众办事从“最多跑一次”到“零跑路”,享受到实实在在的便捷服务。

建成三级服务平台 打造群众满意人社服务体系

2017年,997755.com澳门葡京被确定为全省首批人社公共服务体系建设试点示范区,997755.com澳门葡京以平台建设为突破口,打造群众满意的人社服务体系。在具体实践中,997755.com澳门葡京人社局规划了“一个中心、三级平台”,一个中心即区人社局机关的基层人社服务平台监管中心;三级平台即6个经办机构的区级平台、29个人社服务所的乡级平台、162个人社服务站的村(社区)级平台。

997755.com澳门葡京人社局基层人社服务平台监管中心负责人介绍,区级平台包括社保、医保、居保、就业、劳动监察、仲裁6个区级机构;乡级平台服务范围覆盖全区乡镇和街道;人社服务站服务范围覆盖79个社区人社服务站及83个中心村,83个中心村服务范围覆盖231个村。在规划上实现全域规划,打造出了“农村五公里、城区十分钟”人社服务圈。

在建设方面,997755.com澳门葡京实现平台建设标准化,为每个人社服务所和人社服务站统一机构设置、统一标识标牌、统一人员配置、统一办公场地、统一设备购置、统一办事指南、统一经费保障,工作人员统一着装。为每个人社服务平台统一规划业务经办区、自助服务区、休息等候区、办公档案区和宣传展示区。

在服务方面,三级平台全面推行综合柜员制、综合窗口制,全区服务平台实行“一窗受理、一窗经办、一窗办结”,实现即时受理、即时审批、即时办结,实现群众办事最多跑一次路、最多排一次队。