索引号 k34765218/201904753 题材分类 乡镇街道动态
发布机构 区政府办公室 发布时间 2019-06-10 18:00:39
文号 公开方式 主动公开
关键字 堵塞,解决,居民,下水管,锦旗,社区

为民服务暖人心 社区居民送锦旗

乡镇街道动态 2019-06-10 18:00 信息来源: 今日997755.com澳门葡京APP 浏览次数:

“我们以后不用踩着砖头出行,感谢街道社区为我们解决了一大难题。”6月10日上午,997755.com澳门葡京和平东路87号大院居民曹晓萍等人走进和平路街道办事处,送去一面写有“为民办事暖人间”的锦旗,感谢街道、社区帮他们解决了下水管堵塞的问题。

和平东路87号大院共有200户800多名居民,属于老旧小区,楼房下水道时常堵塞,虽然清理疏通过多次,但没有解决根本问题。今年4月,污水再次溢出,附近居民外出总是掩鼻绕道而行,给居民的日常生活带来不便和困扰。

“急群众之所急,想群众之所想,是街道和社区的天职。”和平路街道办主任何平介绍,在了解居民反映的情况后,北湖路社区工作人员立即赶赴现场查看,并向街道办事处汇报情况,街道联系了清掏公司,施工人员用铁撬、木棍、吸粪车清出了砖头、碎石块、泥土、塑料袋等多年沉积的垃圾,并更换了污水管道,用高压水管对路面进行冲洗,彻底解决了小区化粪池排污管道堵塞的问题。

“我们在开展‘走基层、转作风、惠民生、树形象’活动和‘两项测评’工作的同时,入户走访群众,认真倾听居民反映的问题、意见建议,详细询问和记录相关情况,对群众反映的问题,能解决的现场答复处理,现场不能解决的,由党政办做好详细记录,分门别类整理并建立台账,通过党工委会研究,落实责任人,明确在规定期限内解决,第一时间回复给反映人,真真切切了解群众所需所盼,拉近与社区居民群众的距离。”何平说,街道主动收集群众反映的问题,梳理汇总意见建议,根据职能职责及时分派到街道各部门,由街道分管领导牵头,根据轻重缓急逐一协调处理落实,提高群众对街道党风廉政建设、平安建设工作满意度,确保党风廉政建设、平安建设各项工作取得实效。截止目前,共收集群众意见建议82条,现场答复处理63条,政策解释39次。(今日997755.com澳门葡京  周子榆)