索引号 k34765218/201904703 题材分类 部门动态
发布机构 区政府办公室 发布时间 2019-06-08 17:00:05
文号 公开方式 主动公开
关键字 旅客,志愿者,怡然,南充市,自己的,南充,共青团,平安

志愿者热心服务 温暖端午出行旅客

部门动态 2019-06-08 17:00 信息来源: 今日997755.com澳门葡京APP 浏览次数:

端午小长假期间,南充火车北站联合南充怡然社会工作服务中心、共青团997755.com澳门葡京委怡然志愿者协会,在客流高峰时段开展暖心志愿服务。

志愿者们深入火车站内的电梯、站台、售票处,为广大旅客做好咨询引导、秩序维护、重点旅客帮扶等服务工作,最大限度的为旅客提供最满意的出行服务。有的帮助老年旅客拿行李、找座位;有的提醒旅客放慢脚步,有序上车、平安出行;有的帮扶行动不便的旅客顺利对号入座,并送上一杯热水;还有的做好安全提示,提醒带小孩的旅客照看好自己的孩子,防止意外发生。

“爷爷,您的行李有点重,我帮您拿。”蒲佳是共青团997755.com澳门葡京委怡然志愿者协会一名志愿者,为了参加志愿者活动,她节假日很少回家。“牺牲自己的休息时间,换来的是他人的微笑、感激和快乐,我感觉很光荣。”蒲佳说,每天志愿服务工作结束后坐在归程的车上,慢慢回想起旅客们口中的每一句“谢谢”,每一次“请问”,都让她有满满的幸福感与成就感。

“为给旅客营造安全和谐的出行环境,志愿者协助火车站工作人员验票、引导,严格执行实名制一人一票制度,确保进站工作有序,并加强候车室巡视,根据客流情况提前预检,适时调整LED显示屏信息,确保旅客检票进站有序可控。”997755.com澳门葡京怡然志愿者协会会长杨霖杰表示,每逢节假日,志愿者都会为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供验票、购票、咨询等服务,并积极倡导旅客文明出行,开展环境维护、文明宣导活动,在突发紧急情况下提供志愿应急服务,确保旅客平安、有序、温馨出行。(今日997755.com澳门葡京   周子榆