索引号 k34765218/201902143 题材分类 部门动态
发布机构 区政府办公室 发布时间 2019-03-19 17:48:19
文号 公开方式 主动公开
关键字 阳光问廉,坝坝会,社区,纪委,街道

解决群众诉求的“直通车” 架起干群之间的“连心桥”

部门动态 2019-03-19 17:48 信息来源: 今日997755.com澳门葡京APP 浏览次数:

“阳光问廉”作为四川省纪委监委牵头打造的舆论监督品牌,旨在构建“纪检监督+群众监督+舆论监督”的正风肃纪新模式。2018年,为进一步畅通党群、干群交流渠道,南充市纪委监委在“阳光问廉”基础上创新制定了“阳光问政”坝坝会模式,将纪委监委的便民窗口设在了群众家门口。

作为南充市的主城区,997755.com澳门葡京纪委监委率先推行该模式。短短4个月内,该区已开展坝坝会144场次,参与群众1.9万余人,作为该区群众诉求解决的“直通车”和干部群众之间的“连心桥”,“阳光问政”坝坝会模式一经推出得到了社会各界的充分肯定,已然成了该区近年来群众参与最积极、发言最踊跃、满意度最高的群众会议。

坝坝会开到群众家门口   再“辣”的问题都有回音

1月25日下午,刚参加完997755.com澳门葡京舞凤街道“阳光问政”坝坝会的市民张小辉原本板着的一张脸露出了笑容。“以前反映个问题,相关职能部门一个个挨到找,还不一定能及时解决,现在好了,一场坝坝会,把我们要反映的多数问题都答复了,也提出了解决办法,如果真这么长期坚持搞,我们想不满意都难。”杜江海的一席话,道出了不少参加当天“阳光问政”坝坝会群众的心声。

如何让“阳光问政”坝坝会成为更多群众反映身边事、解决身边事的重要平台,尤其是针对基层工作中一个个侵害群众利益、“不作为、慢作为、乱作为”等问题有效行使纪委监委的监督职能,经多次专题研究,997755.com澳门葡京直接将“阳光问政”搬到了村(社区)一级,将会场摆在群众的家门口。

“即使群众提出的问题再尖锐,我们都要求有回应,为了确保坝坝会的严肃性和权威性,坝坝会还邀请区人大代表、政协委员到场指导。”997755.com澳门葡京纪委监委相关负责人说,坝坝会召开前,乡镇(街道)班子成员带队到群众家中召开座谈会,了解群众诉求、主要矛盾,摸清问题。同时,邀请群众反映问题中涉及到的相关部门负责同志到场参加,对群众提出的问题现场答复、解决。

“6户C、D级危房改造后,已经验收通过,但补助尚未落实,钱到哪里去了?”

“白土坝还房小区一直未办房产证,为什么?何时能办下来?”

……

“阳光问政”坝坝会上,群众提出的每个问题,均由相关责任人现场答复,答复情况还需由群众现场作评判,直到干部的答复得到在场多数群众的理解和认可为止。同时,会场还专门制作发放了问题意见收集单,现场征求群众的意见建议,一并纳入整改落实范围。

“如果情况不清、底数不明、措施不力,不仅回答不好问题,群众现场也会投不满意票!”坝坝会上,面对群众提出的问题,每位干部都感觉压力很大。“这既是回应群众的呼声,也是对工作的自我加压!”参与了现场回答的干部直呼“辣味十足”。

据了解,该区已在全区29个乡镇(街道)、315个村(社区)全面推开“阳光问政”坝坝会,要求每个村(社区)每半年开展1次,并根据实际,在春节、国庆等重要时节也要召开专题坝坝会,对于坝坝会上群众反映的问题整改情况,需在下一次会上当众反馈、现场报账。截至目前,该区已开展坝坝会144场次,先后有1.9万余名群众参与其中,现场答解问题共计1080个,在坝坝会上书面收集的群众意见建议已有574条,涉及了惠民政策落实、便民服务、民生实事、干部作风等4大类。该区的“阳光问政”坝坝会,已然成为了群众参与最积极、发言最踊跃、满意度最高的群众会议。

打造群众诉求“直通车”   架起干群“连心桥”

“一场坝坝会,把我们反映的问题解决了,心里的气也顺了。这种坝坝会,以后就应该多搞。”去年底,“阳光问政”坝坝会在997755.com澳门葡京华凤街道磨响滩社区举行,当地群众由衷地感叹。
   当天的坝坝会上,村民踊跃提问,“磨响滩社区与江家山村相邻路面环境卫生谁来负责”等10余个问题被现场提出,10余个部门相关负责人到场作答。仅当天,相继有近半困扰村民多年的问题得到了解决;不能马上解决的问题,相关部门负责人或街道党工委主要负责人也现场作出承诺,给出解决期限;对无法解决的问题现场向村民宣讲了相关政策法规,作了深入的交流和解释,争取群众理解。

群众现场提问、干部当场作答、问题限期解决、结果向群众反馈……一场场坝坝会的相继召开,997755.com澳门葡京在听民声、解民忧、化民怨的同时,提高党员干部的思想境界,还沟通了干群感情,消除了偏见误会,将知情权还于群众,构建和谐的“干群关系”,搭建干部群众之间的“连心桥”,正是坝坝会的初衷所在。

磨响滩社区“阳光问政”坝坝会结束后,社区所属街道的纪工委副书记、该区监委派出华凤街道监察室副主任董晓强,成了磨响滩社区村民家中的常客,在他全程监督下,磨响滩社区居民反映的10个问题如今已解决6个,其余4个正在跟进落实。

“他差不多每周都要来好几次,了解我们之前在‘阳光问政’坝坝会上反映的问题解决没有。”68岁社区居民蒲春万说,坝坝会后相关部门的干部也相继前来实地了解自己反映的问题,并以实际行动履行会上的承诺,“现在很多干部我不仅能叫出名字,甚至还和我成为了朋友。”蒲春万说。

磨响滩社区作为刚完成“村改居”不久的新社区,当地一些历史遗留问题得不到有效解决,是造成群众工作难做的主因。例如,该社区第四居民小组居民饮水问题就是其中一个。“新房建起来了,路也修好了,但是我们用的水还有一股味道,根本没法喝。”在坝坝会上,蒲春万道出了该居民小组270余名群众的共同苦恼。参加活动的区级相关部门、街道党工委、社区居委会负责人现场为居民立下“军令状”:一定解决。会后,街道、社区通过与水务公司协调,短时间内就完成了供水系统更换工作。

“用上了干净的自来水,大家都很高兴。”在采访中,当记者问到坝坝会的效果时,一位社区居民对记者说,“阳光问政”坝坝会简直就是解决群众诉求的“直通车”。
  据了解,对于坝坝会上收集到的、现场不能解决的问题,该区纪委监委建立了专项督办台账,由区纪委监委分片联系领导牵头,联系纪检监察室落实专人跟踪督办。按照坝坝会关于纪检监察干部回访机制的要求,乡镇(街道)纪检监察干部除了要与社区居委会互留台账、明确问题销号时间外,还要通过定期走访,不断压紧压实基层责任。就群众不满意的问题,还通过电话回访、上门回访、抽查暗访等多种形式进行回访跟踪。通过一项项长效机制,让干部能够一直围绕问题开展工作,明确工作开展的用力方向,在干部与群众间搭建起了“连心桥”。