索引号 575290678/201800100 题材分类 规范性文件
发布机构 区人社局 发布时间 2018-07-19
文号 公开方式 主动公开
关键字 南充市,人社,997755.com澳门葡京,劳动关系,保障局,公共服务,大局,构建,围绕,群众

997755.com澳门葡京人力资源和社会保障局围绕中心大局,努力从“五个全面”建设群众满意的人社公共服务体系和构建和谐劳动关系

规范性文件 2018-07-19 11:26 信息来源: 区人力资源和社会保障局 浏览次数:

997755.com澳门葡京人力资源和社会保障局围绕中心大局,努力从“五个全面”建设群众满意的人社公共服务体系和构建和谐劳动关系

人力资源和社会保障事业既事关各地民生和社会稳定,又承担着为各地经济社会发展提供人才和智力支持,但是由于人社工作的复杂性与繁琐性,不愿作为,不敢作为,不转变不正作风较为突出,门难进、脸难看、事难办的作风问题时而在个别岗位存在,思想认识指导人的行动,站得多高才能看得多远,服务质量要提高首先要跟得上时代的进步,才会明晰发展趋势,才会明确方向战略。要充分学习新知识,掌握新理念,拓展工作思路。必须要全面落实从严治党,提高思想认识,转变工作作风,自我提高,自我革新,切实以高效、务实、廉洁的工作作风促进党建工作发展,推动服务工作前进。

一是全面扎实开展人社工作。突出重点,围绕全市转型发展重点项目,主动创造条件开展服务工作。持续加强人事人才管理,为全市中心工作提供强有力的人力资源支持。深入实施就业优先战略和更加积极的就业政策扎实做好政策扶持、平台建设、公共服务等系列工作。健全完善社会保障体系,扎实推进具有金融功能的社保卡宣传发行工作。巩固发展和谐劳动关系,加强行政和司法衔接,严厉打击拒不支付劳动报酬行为。从严从实加强自身建设,完善社保经办机构内控制度,着力开展基金监督检查,确保基金安全运行。

二是全面开展人社政策宣传。坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,根据实际业务工作中群众普遍反映的问题,从业务流程上的规范性、身份核实上的必要性、维护社保基金安全的重要性等角度开展人社政策宣传,切实提高群众服务满意度

三是全面改善窗口人员服务态度。市人社局要求各窗口服务人员要站在群众的角度想问题、办事情,特别是要为特殊群众提供个性化、高效便捷的保姆式服务。坚持服务规范用语,尊重服务对象,增强服务意识,为办事群众提供优质高效的人社服务

四是全面优化窗口服务环境。升级社保网上经办系统,发挥咨询台一次性告知作用,利用政策宣传架、自动查询机、饮水机、休息座椅等便民服务设施,营造亲切热情的办事氛围。

五是加强公共服务平台建设,加大人力资源社会保障公共服务体系建设的规划力度。全区统筹制定出台政策指导人社基层平台建设,统一规划,统筹安排,强化督查,大力推进人力资源和社会保障公共服务体系建设进程。加大对贫困地区人社公共服务体系建设的项目支持力度,作为解决贫困地区县以下人社公共服务体系建设的重要途径,逐步实现人社基层平台硬件建设和信息化建设的规范到位。