索引号 008755686/201700999 题材分类 工作动态
发布机构 997755.com澳门葡京司法局 发布时间 2013/5/2 18:18:44
文号 公开方式 常年公开
关键字 机关,会议,总结,细则,服务,审批,信息,公开,资料,项目,监督

周密部署,未雨绸缪 提升司法行政政务服务工作水平

工作动态 2013-05-02 18:18 信息来源: 区司法局 浏览次数:
  
  周密部署,未雨绸缪

  提升司法行政政务服务工作水平

  
  为进一步加强政务工作,提升全区司法行政服务工作水平。2013年3月14日,997755.com澳门葡京司法局召开专题研究会,讨论和制定全区司法行政政务服务工作要点,明确目标责任,提出具体工作要求。会议审核通过了行政审批综合股制定的机关目标考核细则,将全年政务服务工作纳入了所涉部门考核内容,并实行问责制。

  会上,局党组书记,局长冯金伟对去年司法行政政务服务工作作了总结,肯定了去年我局政务服务工作在编报和制作办事流程,行政权力事项清理以及政务公开方面取得的成绩。并指出了在并联审批、“两集中,两到位”和信息上报中存在的不足。同时,结合全区政务服务工作要求对今年全局政务服务工作进行了安排部署。一是要将我局政务服务项目,办事指南和工作流程以政务服务公示栏的形式对外公开并将此类资料送至区政务中心联合办证窗口供办事群众阅读,充分反映司法行政在政务服务方面的鲜明态度;二是行政综合审批股要对区属律师事务所、公证处、基层法律工作者等六大项目年度考核时,加强对窗口工作人员的指导,结合工作职责任务和岗位实际,向服务对象和社会各界作出公开承诺书,为落实区委、区政府的进一步转变政府职能、规范政府部门行政审批行为,提高司法行政工作效率,做一个自觉的践行者。三是要广泛交流沟通,主动与政务服务中心衔接,真诚地向政务工作取得优异成绩的兄弟单位学习,确实提高政务服务水平。逐步认识到在优质服务过程中,不仅要以人为本,注重服务内容、服务方式,用自己掌握的业务知识为服务对象排忧解难,更要在服务中善于总结提炼,做好优质服务台帐,使优质服务由实践上升为理论,从而使工作流程更科学规范,避免工作中的漏洞和失误,实现工作效率的提高。四是要坚持以“公开、公正、廉洁、高效”为宗旨,做到行政许可公开、信息公开,严格实行“一窗受理、内部运作、限时办结”的运行模式。审批、办证全过程在区政务服务中心进行,不搞“两头受理”、“体外循环”。凡进入区政务服务中心的项目,均按要求统一使用“政务服务及监察通用软件”办理,并实时录入相关数据,自觉接受政务服务中心监督。通过这些手段,确实提升司法行政政务服务水平,让党委政府放心,让人民群众满意。